রেফারেন্স

আমাদের আইনি নীতি স্পষ্টভাবে বলা

wd90 তে আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন এবং খেলা—সবকিছু আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের অধীন। আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। এই পৃষ্ঠা আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত…

আপনার ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট নিয়মকানুনসমর্থন এবং যোগাযোগ
wd90 আমাদের আইনি নীতি স্পষ্টভাবে বলা
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, শর্তাবলী বা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল এখানে আছে। আমরা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় সময়ে ২৪/৭ উপলব্ধ। মোবাইলে বা ডেস্কটপ থেকে, আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

wd90 লবিতে সাইন ইন করুন এবং সাপোর্ট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের টিম রিয়েল টাইমে উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আইনি বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

মোবাইলে সহায়তা

যেকোনো সময়, যেকোনো জায়গা থেকে ওয়েব বা অ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস যাচাই করে প্রশ্নের সমাধান দেওয়া হয়।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

wd90 এ আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, বেটিং ইতিহাস এবং পেমেন্ট ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড…

ডেটা এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে।

গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো শেয়ারিং নেই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

wd90 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন মনে রাখে এবং নিরাপত্তা উন্নত করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আপনার লগইন শংসাপত্র কখনো অন্য কাউকে দেবেন না।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা, বেটিং ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড দেখতে বা ডাউনলোড করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচের প্রশ্নগুলি ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার অঞ্চলের আইন, আপনার অ্যাকাউন্ট অধিকার এবং wd90 এর নীতি সম্পর্কে আরও জানুন।

wd90 ব্যবহার করা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশ এবং সমর্থিত অঞ্চলে এটি অনুমোদিত। আপনার অঞ্চলের নিয়ম নিয়ে নিশ্চিত না হলে স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমে প্রশ্ন করুন।

আপনার নাম, ইমেইল, ফোন এবং ঠিকানা এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা এটি কখনো বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট পরিষেবা এবং আইনি যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা ইমেইল পাঠান। আমরা আপনাকে আপনার বেটিং ইতিহাস, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করতে সাহায্য করব। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু ডেটা সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, এই পেমেন্ট পদ্ধতি বাংলাদেশের নিয়ন্ত্রিত মোবাইল ওয়ালেট। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন যাচাই করা হয় এবং এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত করা হয়। আপনার ওয়ালেট পিন কখনো wd90 এর সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার অনেক কারণ থাকতে পারে—স্বেচ্ছা বন্ধ, শর্তাবলী লঙ্ঘন, নিরাপত্তা সমস্যা বা সংশয়জনক কার্যকলাপ। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং কারণ জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলার সম্ভাবনা নিয়ে আলোচনা করব।

হ্যাঁ, প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখা যায়। আপনি যেকোনো সময় আপনার জমা, উত্তোলন এবং বেটিং লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ এবং স্থিতি দেখতে পারেন। ট্যাক্স বা আইনি কারণে এই ডেটা বছরের পর বছর রাখা হয়।

কুকি আপনার সেশন মনে রাখে যাতে আপনি বারবার লগইন না করেন। এটি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্যও ব্যবহৃত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে তখন সাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে।